杨燕代表：

您提出的关于“适老化社会改造”的建议收悉，现答复如下：

一直以来，市园林和林业绿化局高度重视老年人游园需求，将老年人游园权益保障作为建设“百姓园林”的重要举措，在设施适老化改造、管理服务提升等方面做出了积极努力。

一、增设无障碍设施

（一）开展游步道无障碍改造。坚持多角度考虑老龄人群游览需求，公园景区主要出入口均设有无障碍通道，主游路保持平坦无障碍，对部分自然石或台阶游路进行无障碍坡道改造，增设无障碍游园标识，确保游人无障碍通行。

（二）实施无障碍片区打造。2024年，我局实施“一湖一环”绿道连通工程，在大明湖、西护城河新增多处无障碍出入口，将南、东护城河部分原有台阶游路改造为无台阶游路，提高了老年人游园的通畅性。

二、进行无障碍卫生间改造

千佛山、大明湖、趵突泉、五龙潭等市属公园景区卫生间出入口均设置无障碍坡道，部分卫生间设有第三卫生间，方便老年人与陪同人员一同进入，其它卫生间也设有无障碍专用厕位，安装抓握扶手，方便老龄人群如厕使用。

三、优化公共照明系统

夜间开放的市属公园景区均按照标准要求配备夜间照明，保障老年人及广大市民游客夜间游览安全。特别是自2017年实施“一湖一环”灯光亮化工程以来，天下第一泉风景区范围内增设了大量的树灯、草坪灯、建筑灯等公共照明，对市民健身集中区域进行照明补充，极大提升了公园景区的亮化水平。

四、强化管理服务

（一）实施门票减免政策。市属公园景区根据相关政策规定，认真贯彻落实60岁（含）以上老年人免费入园的要求。凡是60岁（含）以上市民或游客均可凭老年优待证、身份证等有效证件免费游览我局所属千佛山景区、趵突泉公园、济南动物园和济南植物园。

（二）提升对老年人的服务水平。各市属公园景区均配备轮椅、拐杖等物品供有需求的市民游客使用；日常游园过程中，工作人员能够及时为有需要帮助的老年人提供引导、入园、通行等便利，得到了老年人群体的广泛好评。

（三）打造适老化公园文娱活动。围绕春节、中秋节、重阳节等重要时间节点，各公园景区积极组织开展丰富多彩的文化游园活动。特别是在千佛山“九月九重阳山会”、趵突泉“金秋菊展”期间，组织开展登高赏菊、书画展览、戏曲表演等活动，进一步丰富老年人的精神文化生活。

下一步，我局将按照最新标准和要求，将适老化社会改造及无障碍设施建设统筹安排部署，同步规划、同步施工、同步投入使用，切实提高老年人在公园景区游览时的安全性和便利性。同时，做好无障碍设施的日常巡查及管理力度，确保设施的专用、好用；加大助老力度，提供有针对性的人性化服务，营造老龄友好、温暖和谐的游园环境。

济南市园林和林业绿化局 

2025年8月22日